FAQ
よくあるご質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
こちらにないご質問は、LINE・お電話でもお気軽にどうぞ。
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サロン内の写真
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ご予約について
Q 予約はどうすればいいですか？
Q 当日予約はできますか？
空きがあれば当日のご予約も可能です。LINEまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。
Q キャンセルしたい場合はどうすればいいですか？
ご予約の変更・キャンセルは、前日の営業時間内（17:00まで）にLINEまたはお電話でご連絡ください。当日キャンセルの場合は施術料金を全額ご請求させていただきます。やむを得ない事情（わんちゃんの体調不良等）の場合は、できる限り早めにご連絡ください。
キャンセルポリシー・ご利用規約はこちら
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料金について
Q 毛玉がある場合、追加料金はかかりますか？
Q 料金表に載っていない犬種でもお願いできますか？
Q 支払い方法は何がありますか？
お支払い方法の詳細については、お気軽にLINEまたはお電話でお問い合わせください。
施術について
Q 怖がりな子でもお願いできますか？
Q 途中でやめてもらうことはできますか？
はい、わんちゃんの様子によっては無理をせず、途中で施術を中止することもあります。その子に合ったペースで進めることを大切にしています。
Q 施術時間はどのくらいですか？
犬種やコース、わんちゃんの状態によって異なりますが、シャンプーコースで約1〜1.5時間、カットコースで約2〜3時間が目安です。わんちゃんのペースに合わせて進めるため、前後する場合があります。
コース内容について詳しくはこちら
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Q 持病や身体に不安がある子でもお願いできますか？
まずはお気軽にLINEまたはお電話でご相談ください。わんちゃんの状態をお聞きしたうえで、対応できるかどうかをお伝えいたします。
ご来店について
Q 駐車場はありますか？
専用駐車場はございませんが、お店の前に一時的な駐車が可能です。わんちゃんの送り迎えの際にご利用ください。施術中は最寄りのコインパーキング（徒歩約6分）をご利用いただくか、一度ご帰宅いただきお迎えにお越しください。
アクセス・地図はこちら
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Q 持ち物は何が必要ですか？
Q マナーパンツとは何ですか？
わんちゃん用のおむつのことです。衛生面への配慮として、店内でのマナーパンツ着用をお願いしています。お持ちでない場合は店内で1枚100円にてご購入いただけます。
その他
Q 初めてのトリミングは何ヶ月からできますか？
混合ワクチン接種（通常2〜3回）が完了し、1〜2週間ほど経過した生後3〜4ヶ月頃が目安です。まずは短時間のシャンプーや爪切りなどで環境に慣らすことから始めるのがおすすめです。時期についてはかかりつけの獣医師にもご確認ください。
Q トリミングの頻度はどのくらいが理想ですか？
犬種や毛質にもよりますが、一般的には月1回程度が目安です。毛が伸びやすい犬種（トイプードルなど）は3〜4週間に1回、短毛種はシャンプーコースを1〜2ヶ月に1回程度をおすすめしています。
メニュー・料金を見る
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Q 自宅でのブラッシングについて相談できますか？
もちろんです。ブラッシングの頻度やコツ、使いやすいブラシのことなど、些細なことでもお気軽にご相談ください。LINEやお電話でもお気軽にご相談ください。